Privacy policy

OVERZICHT

Dit Privacybeleid beschrijft hoe Aidera (“Aidera”, “wij”, “ons” of “onze”) persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, bewaart en deelt wanneer je onze website bezoekt, onze diensten gebruikt, een aankoop doet of op een andere manier met ons communiceert.

Voor de toepassing van dit Privacybeleid verwijst “Website” naar onze webshop, eventuele subdomeinen, gekoppelde websites, mobiele versies en andere online diensten die door of namens Aidera worden beheerd.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door de Website te bezoeken of te gebruiken, erken je dat je dit Privacybeleid hebt gelezen en begrijpt hoe wij jouw persoonsgegevens verwerken.

Wanneer je niet akkoord gaat met dit Privacybeleid, dien je geen gebruik te maken van onze Website of diensten en geen persoonsgegevens aan ons te verstrekken.

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen om veranderingen in onze werkwijze, technologie, diensten of wettelijke verplichtingen weer te geven. De meest recente versie wordt steeds op de Website gepubliceerd. Wanneer wettelijk vereist, zullen wij je duidelijk informeren over belangrijke wijzigingen.

INHOUDSOPGAVE

  1. Persoonsgegevens die wij verzamelen
  2. Hoe wij persoonsgegevens verzamelen
  3. Hoe wij persoonsgegevens gebruiken
  4. Rechtsgronden voor verwerking
  5. Hoe wij persoonsgegevens delen
  6. Betalingen
  7. Verzending en fulfilment
  8. Cookies en vergelijkbare technologieën
  9. Marketing en reclame
  10. Gegevens van derden
  11. Internationale gegevensoverdrachten
  12. Bewaartermijnen
  13. Beveiliging
  14. Jouw privacyrechten
  15. Minderjarigen
  16. Websites en diensten van derden
  17. Wijzigingen aan dit Privacybeleid
  18. Vragen en contactgegevens

1. PERSOONSGEGEVENS DIE WIJ VERZAMELEN

De persoonsgegevens die wij verzamelen, zijn afhankelijk van de manier waarop je onze Website en diensten gebruikt.

Wij kunnen onder andere de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen.

A. Contactgegevens

Dit kan bestaan uit:

  • Voor- en achternaam;
  • E-mailadres;
  • Telefoonnummer;
  • Factuuradres;
  • Afleveradres;
  • Land of regio;
  • Andere contactgegevens die je aan ons verstrekt.

B. Bestelgegevens

Wanneer je een bestelling plaatst, kunnen wij onder andere de volgende gegevens verwerken:

  • Bestelde producten;
  • Aantallen;
  • Productprijzen;
  • Kortingscodes;
  • Besteldatum;
  • Bestelnummer;
  • Betaalstatus;
  • Verzendmethode;
  • Trackinggegevens;
  • Retour- en terugbetalingsgegevens;
  • Communicatie over jouw bestelling.

C. Betalingsgegevens

Betalingen worden verwerkt door externe betalingsdienstverleners.

Wij ontvangen normaal gesproken niet jouw volledige kaartnummer, beveiligingscode of volledige bankgegevens. Wij kunnen wel beperkte informatie ontvangen, waaronder:

  • De gebruikte betaalmethode;
  • De laatste cijfers van jouw betaalkaart;
  • Een transactienummer;
  • De betaalstatus;
  • Informatie over een geweigerde of teruggedraaide betaling.

D. Accountgegevens

Wanneer je een klantenaccount aanmaakt, kunnen wij gegevens verzamelen zoals:

  • Jouw naam;
  • E-mailadres;
  • Opgeslagen adressen;
  • Bestelgeschiedenis;
  • Accountvoorkeuren;
  • Inlog- en beveiligingsgegevens.

Je bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van jouw wachtwoord en andere accountgegevens.

E. Klantenservice en communicatie

Wanneer je contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende informatie verwerken:

  • De inhoud van jouw e-mails en berichten;
  • Jouw naam en contactgegevens;
  • Bestelnummer;
  • Foto’s, video’s of documenten die je verstuurt;
  • Klachten;
  • Retourverzoeken;
  • Vragen over producten;
  • Communicatie via sociale media.

Wij verzoeken je geen onnodige gevoelige persoonsgegevens of medische documenten aan ons te verstrekken.

F. Technische en gebruiksgegevens

Wanneer je onze Website bezoekt, kunnen wij automatisch bepaalde technische gegevens verzamelen, waaronder:

  • IP-adres;
  • Browsertype;
  • Besturingssysteem;
  • Type apparaat;
  • Apparaatidentificatoren;
  • Taal- en regio-instellingen;
  • Datum en tijd van het bezoek;
  • Bezochte pagina’s;
  • Klik- en navigatiegedrag;
  • Winkelmand- en checkoutactiviteit;
  • Verwijzende website;
  • Cookie-identificatoren.

G. Marketinggegevens

Wij kunnen gegevens verwerken over:

  • Jouw inschrijving voor marketingcommunicatie;
  • Nieuwsbriefvoorkeuren;
  • Geopende e-mails;
  • Links waarop je klikt;
  • Producten die je bekijkt;
  • Producten die je aan jouw winkelmand toevoegt;
  • Advertenties waarmee je interactie hebt;
  • Jouw uitschrijving voor marketingcommunicatie.

H. Beoordelingen en andere inzendingen

Wanneer je een beoordeling, foto, video, reactie of andere inhoud aan ons verstrekt, kunnen wij verwerken:

  • Jouw naam of gebruikersnaam;
  • De inhoud van jouw beoordeling;
  • Foto’s en video’s;
  • Productervaringen;
  • De datum van jouw inzending;
  • Onze communicatie met jou over de inzending.

Plaats geen persoonsgegevens in een openbare beoordeling die je niet openbaar wilt maken.

2. HOE WIJ PERSOONSGEGEVENS VERZAMELEN

Wij kunnen persoonsgegevens op de volgende manieren verzamelen:

Rechtstreeks van jou

Bijvoorbeeld wanneer je:

  • Een bestelling plaatst;
  • Een account aanmaakt;
  • Een formulier invult;
  • Contact met ons opneemt;
  • Je inschrijft voor marketing;
  • Een beoordeling achterlaat;
  • Deelneemt aan een promotie.

Automatisch via de Website

Wij kunnen informatie verzamelen door middel van:

  • Cookies;
  • Pixels;
  • Logbestanden;
  • Lokale opslag;
  • Analytische hulpmiddelen;
  • Vergelijkbare technologieën.

Van dienstverleners en zakelijke partners

Wij kunnen informatie ontvangen van partijen zoals:

  • Shopify;
  • Betalingsdienstverleners;
  • Bezorgdiensten;
  • Fulfilmentpartners;
  • Marketingplatformen;
  • Advertentieplatformen;
  • Fraude- en beveiligingsdiensten;
  • Analyseproviders;
  • Klantenservicepartners.

Uit openbare bronnen

Wij kunnen informatie verwerken die je openbaar maakt, bijvoorbeeld via openbare sociale-mediaberichten of openbare beoordelingen.

3. HOE WIJ PERSOONSGEGEVENS GEBRUIKEN

Wij kunnen persoonsgegevens gebruiken voor de volgende doeleinden.

A. Bestellingen en transacties uitvoeren

Wij gebruiken persoonsgegevens om:

  • Bestellingen te ontvangen;
  • Betalingen te verwerken;
  • Producten te verpakken en verzenden;
  • Bestel- en verzendbevestigingen te versturen;
  • Trackinginformatie te verstrekken;
  • Retouren en terugbetalingen te behandelen;
  • Contact op te nemen over problemen met een bestelling.

B. Klantenservice aanbieden

Wij kunnen gegevens gebruiken om:

  • Vragen te beantwoorden;
  • Klachten te onderzoeken;
  • Problemen met bestellingen op te lossen;
  • Retour- en terugbetalingsverzoeken te behandelen;
  • Productvragen te beantwoorden;
  • Onze dienstverlening te verbeteren.

C. Accounts beheren

Wij kunnen gegevens gebruiken om:

  • Een klantenaccount aan te maken;
  • Jouw identiteit te controleren;
  • Jouw bestelgeschiedenis weer te geven;
  • Adressen en voorkeuren op te slaan;
  • Jouw account te beveiligen;
  • Accountwijzigingen te verwerken.

D. De Website en onze diensten verbeteren

Wij kunnen persoonsgegevens gebruiken om:

  • Te begrijpen hoe bezoekers onze Website gebruiken;
  • Technische fouten op te sporen;
  • De snelheid en gebruiksvriendelijkheid te verbeteren;
  • Productpagina’s en inhoud te optimaliseren;
  • Statistische rapporten op te stellen;
  • Bedrijfsprestaties te analyseren;
  • Nieuwe functies en diensten te ontwikkelen.

E. Marketing en reclame

Waar wettelijk toegestaan, kunnen wij gegevens gebruiken om:

  • Nieuwsbrieven te sturen;
  • Productinformatie te verstrekken;
  • Aanbiedingen en promoties te sturen;
  • Verlaten winkelmand- en checkoutberichten te versturen;
  • Relevantere advertenties te tonen;
  • Advertentiecampagnes te meten;
  • Doelgroepen voor advertenties samen te stellen.

Je kunt je op ieder moment uitschrijven voor marketingcommunicatie via de afmeldlink in onze berichten of door contact met ons op te nemen.

Na uitschrijving kunnen wij nog steeds noodzakelijke berichten sturen, zoals bestelbevestigingen, verzendupdates en belangrijke accountmeldingen.

F. Beveiliging en fraudepreventie

Wij kunnen persoonsgegevens verwerken om:

  • Frauduleuze transacties te herkennen;
  • Verdachte bestellingen te onderzoeken;
  • Chargebacks en betalingsmisbruik te voorkomen;
  • Accounts en betalingen te beschermen;
  • Onze Website te beveiligen;
  • Onze voorwaarden af te dwingen;
  • Onze rechten en die van anderen te beschermen.

G. Wettelijke verplichtingen

Wij kunnen persoonsgegevens gebruiken om:

  • Aan belasting- en boekhoudverplichtingen te voldoen;
  • Facturen en transactieregisters te bewaren;
  • Te reageren op bevoegde overheidsinstanties;
  • Consumentenrechten uit te voeren;
  • Juridische vorderingen vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen;
  • Aan andere toepasselijke wettelijke verplichtingen te voldoen.

4. RECHTSGRONDEN VOOR VERWERKING

Afhankelijk van het doel en de omstandigheden kunnen wij persoonsgegevens verwerken op basis van de volgende rechtsgronden.

Uitvoering van een overeenkomst

De verwerking is noodzakelijk om:

  • Jouw bestelling uit te voeren;
  • Betaling en verzending mogelijk te maken;
  • Retouren en terugbetalingen af te handelen;
  • Jouw account te beheren;
  • Klantenservice te verlenen.

Wettelijke verplichting

De verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder boekhoudkundige, fiscale, consumentenrechtelijke en fraudepreventieverplichtingen.

Gerechtvaardigd belang

Wij kunnen persoonsgegevens verwerken wanneer dit noodzakelijk is voor onze gerechtvaardigde zakelijke belangen, waaronder:

  • Het beveiligen van onze Website;
  • Het voorkomen van fraude;
  • Het verbeteren van onze diensten;
  • Het behandelen van klachten;
  • Het voeren van onze bedrijfsadministratie;
  • Het beschermen van onze juridische rechten;
  • Het meten van algemene bedrijfsprestaties.

Wij wegen onze belangen af tegen jouw privacyrechten.

Toestemming

Wij kunnen ons op jouw toestemming baseren voor onder andere:

  • Bepaalde marketingcommunicatie;
  • Niet-noodzakelijke cookies;
  • Bepaalde vormen van gepersonaliseerde reclame;
  • Het gebruik van foto’s, video’s of beoordelingen voor promotionele doeleinden.

Je kunt jouw toestemming op ieder moment intrekken. Dit heeft geen invloed op de rechtmatigheid van verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.

De UK GDPR vereist onder meer dat een privacyverklaring de verwerkingsdoeleinden, rechtsgronden, ontvangers, bewaartermijnen en beschikbare rechten vermeldt.

5. HOE WIJ PERSOONSGEGEVENS DELEN

Wij kunnen persoonsgegevens delen met externe partijen wanneer dit noodzakelijk is voor onze bedrijfsvoering en dienstverlening.

E-commerce- en hostingproviders

Onze webshop wordt gehost en technisch ondersteund door Shopify. Shopify kan gegevens verwerken om onder andere:

  • De webshop beschikbaar te maken;
  • De checkout uit te voeren;
  • Accounts te beheren;
  • Betalingen te ondersteunen;
  • Fraude te detecteren;
  • De veiligheid van het platform te bewaken.

Betalingsdienstverleners

Wij delen de noodzakelijke bestel- en betalingsinformatie met betalingsdienstverleners zodat zij betalingen kunnen:

  • Autoriseren;
  • Verwerken;
  • Controleren;
  • Terugbetalen;
  • Beveiligen.

Fulfilment- en verzendpartners

Wij kunnen persoonsgegevens delen met magazijnen, fulfilmentpartners en vervoerders om bestellingen te:

  • Verwerken;
  • Verpakken;
  • Verzenden;
  • Volgen;
  • Bezorgen.

Dit kan onder andere jouw naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres en bestelgegevens omvatten.

Marketing- en advertentiepartners

Waar wettelijk toegestaan, kunnen wij persoonsgegevens delen met marketing-, e-mail-, analyse- en advertentiepartners om:

  • Marketingberichten te versturen;
  • Advertenties te tonen;
  • Campagnes te meten;
  • Websitegebruik te analyseren;
  • Advertentiedoelgroepen samen te stellen.

Professionele adviseurs

Wij kunnen gegevens delen met onder andere:

  • Accountants;
  • Advocaten;
  • Verzekeraars;
  • Auditors;
  • Consultants;
  • Belastingadviseurs.

Overheidsinstanties en juridische partijen

Wij kunnen persoonsgegevens verstrekken wanneer wij redelijkerwijs van mening zijn dat dit noodzakelijk is om:

  • Aan een wettelijke verplichting te voldoen;
  • Op een geldig verzoek van een autoriteit te reageren;
  • Fraude of strafbare feiten te onderzoeken;
  • Onze rechten te beschermen;
  • De veiligheid van klanten of derden te beschermen;
  • Een juridische vordering in te stellen of te verdedigen.

Bedrijfsoverdrachten

Wanneer onze onderneming of activiteiten geheel of gedeeltelijk worden verkocht, gefinancierd, gereorganiseerd of overgedragen, kunnen persoonsgegevens worden gedeeld met betrokken adviseurs, investeerders en potentiële of uiteindelijke kopers.

Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet rechtstreeks tegen betaling.

6. BETALINGEN

Betalingsgegevens worden verwerkt door externe betalingsdienstverleners.

Deze dienstverleners kunnen persoonsgegevens verzamelen en verwerken overeenkomstig hun eigen privacybeleid en wettelijke verplichtingen.

Wij raden je aan het privacybeleid van de door jou gekozen betalingsdienstverlener te raadplegen.

Wij kunnen betalings- en transactiegegevens bewaren wanneer dit noodzakelijk is voor:

  • Boekhouding;
  • Belastingen;
  • Fraudeonderzoek;
  • Terugbetalingen;
  • Chargebacks;
  • Juridische geschillen.

7. VERZENDING EN FULFILMENT

Om jouw bestelling uit te voeren, kunnen wij persoonsgegevens delen met externe magazijnen, leveranciers, fulfilmentpartners en vervoerders.

De gegevens die worden gedeeld, kunnen bestaan uit:

  • Naam;
  • Afleveradres;
  • Telefoonnummer;
  • E-mailadres;
  • Product- en bestelgegevens;
  • Trackinginformatie.

Deze partijen mogen de gegevens uitsluitend gebruiken voor het verwerken, verzenden, volgen en bezorgen van jouw bestelling of voor andere wettelijk toegestane doeleinden.

8. COOKIES EN VERGELIJKBARE TECHNOLOGIEËN

Onze Website kan cookies, pixels, lokale opslag en vergelijkbare technologieën gebruiken.

Cookies zijn kleine bestanden of gegevensfragmenten die op jouw apparaat worden geplaatst of waarmee informatie over jouw gebruik van de Website wordt onthouden.

Wij kunnen de volgende categorieën cookies gebruiken.

Noodzakelijke cookies

Deze cookies zijn nodig voor:

  • De werking van de winkelmand;
  • Checkout en betaling;
  • Websitebeveiliging;
  • Accountfuncties;
  • Land- en taalinstellingen;
  • Het onthouden van privacyvoorkeuren.

Functionele cookies

Deze cookies ondersteunen aanvullende functies en onthouden bepaalde keuzes of voorkeuren.

Analytische cookies

Deze cookies helpen ons om:

  • Websitebezoeken te meten;
  • Gebruikspatronen te analyseren;
  • Fouten te herkennen;
  • De Website te verbeteren.

Marketing- en advertentiecookies

Deze cookies kunnen worden gebruikt om:

  • Advertenties weer te geven;
  • Campagnes te meten;
  • Advertenties relevanter te maken;
  • Bezoekers opnieuw te bereiken;
  • Interesseprofielen samen te stellen.

Waar wettelijk vereist, worden niet-noodzakelijke cookies pas gebruikt nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven.

Je kunt cookies beheren via jouw browserinstellingen en, waar beschikbaar, via de privacy-instellingen van de Website.

Het uitschakelen van noodzakelijke cookies kan ervoor zorgen dat bepaalde onderdelen van de Website niet correct functioneren.

9. MARKETING EN RECLAME

Wij kunnen marketingberichten sturen wanneer je daarvoor toestemming hebt gegeven of wanneer een andere geldige wettelijke grondslag van toepassing is.

Marketingberichten kunnen informatie bevatten over:

  • Producten;
  • Aanbiedingen;
  • Kortingen;
  • Nieuwe producten;
  • Verlaten winkelmanden;
  • Nieuws en updates.

Je kunt je uitschrijven door:

  • Op de afmeldlink in een marketingbericht te klikken;
  • Contact met ons op te nemen via e-mail.

Een uitschrijving geldt niet voor noodzakelijke communicatie over jouw bestelling, account, betaling, retour of levering.

Wij kunnen advertentieplatformen gebruiken om advertenties te tonen en de resultaten van campagnes te meten. Afhankelijk van jouw toestemming en instellingen kunnen deze platformen cookies, pixels en andere identificatoren gebruiken.

10. GEGEVENS VAN DERDEN

Wij kunnen persoonsgegevens ontvangen van:

  • Shopify;
  • Betalingsdienstverleners;
  • Vervoerders;
  • Fulfilmentpartners;
  • Marketingplatformen;
  • Sociale-mediaplatformen;
  • Analyseproviders;
  • Fraude- en beveiligingsdiensten;
  • Openbare bronnen.

Wanneer wij gegevens niet rechtstreeks van jou verkrijgen, kunnen wij informatie ontvangen over:

  • Jouw identiteit;
  • Contactgegevens;
  • Bestellingen;
  • Betalingsstatus;
  • Levering;
  • Websitegebruik;
  • Interacties met advertenties;
  • Fraudewaarschuwingen.

11. INTERNATIONALE GEGEVENSOVERDRACHTEN

Onze onderneming is gevestigd in het Verenigd Koninkrijk. Shopify en andere dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken of opslaan in andere landen.

Dit kan onder andere landen omvatten binnen en buiten:

  • Het Verenigd Koninkrijk;
  • De Europese Economische Ruimte;
  • Canada;
  • De Verenigde Staten.

Wanneer persoonsgegevens internationaal worden overgedragen, gebruiken wij of onze dienstverleners waar vereist passende wettelijke mechanismen en beveiligingsmaatregelen.

Dit kan onder andere gebeuren op basis van:

  • Een toepasselijk adequaatheidsbesluit;
  • Goedgekeurde standaardbepalingen;
  • Een International Data Transfer Agreement;
  • Een toepasselijk Brits addendum;
  • Een andere wettelijk toegestane overdrachtsgrondslag.

De ICO vereist dat organisaties vaststellen of sprake is van een beperkte internationale overdracht en, waar nodig, een geldige overdrachtsgrondslag of passende waarborgen gebruiken.

12. BEWAARTERMIJNEN

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan redelijkerwijs noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld.

Bij het bepalen van een bewaartermijn kunnen wij rekening houden met:

  • De duur van onze relatie met jou;
  • De aard en gevoeligheid van de gegevens;
  • De noodzaak om een bestelling uit te voeren;
  • Belasting- en boekhoudverplichtingen;
  • Garantie- en retourtermijnen;
  • Klachten;
  • Chargebacks;
  • Fraudepreventie;
  • Juridische verjaringstermijnen;
  • Wettelijke verplichtingen.

Bestel-, factuur- en betalingsgegevens kunnen langer worden bewaard wanneer dit noodzakelijk is voor boekhoudkundige, fiscale of juridische doeleinden.

Marketinggegevens kunnen worden bewaard totdat je je uitschrijft of totdat wij vaststellen dat de gegevens niet langer nodig zijn.

Wij kunnen beperkte informatie op een uitschrijflijst bewaren om te voorkomen dat je opnieuw ongewenste marketing ontvangt.

Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, kunnen zij worden verwijderd, geanonimiseerd of veilig ontoegankelijk worden gemaakt.

13. BEVEILIGING

Wij gebruiken redelijke technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen:

  • Ongeoorloofde toegang;
  • Verlies;
  • Diefstal;
  • Misbruik;
  • Wijziging;
  • Onrechtmatige openbaarmaking;
  • Vernietiging.

Deze maatregelen kunnen onder andere bestaan uit:

  • Beperkte toegangsrechten;
  • Beveiligde accounts;
  • Wachtwoordbescherming;
  • Versleutelde verbindingen;
  • Beveiligingsmaatregelen van Shopify;
  • Beveiligingsmaatregelen van betalingsdienstverleners;
  • Controle van verdachte transacties.

Geen enkele methode van elektronische opslag of verzending is volledig zonder risico. Wij kunnen daarom geen absolute beveiliging garanderen.

14. JOUW PRIVACYRECHTEN

Afhankelijk van jouw locatie en de toepasselijke wetgeving kun je bepaalde rechten hebben met betrekking tot jouw persoonsgegevens.

Deze rechten kunnen omvatten:

Recht op informatie

Je kunt informatie ontvangen over de manier waarop wij jouw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken.

Recht op inzage

Je kunt vragen of wij persoonsgegevens over jou verwerken en een kopie van die gegevens opvragen.

Recht op correctie

Je kunt verzoeken om onjuiste persoonsgegevens te corrigeren of onvolledige gegevens aan te vullen.

Recht op verwijdering

Je kunt in bepaalde omstandigheden verzoeken om jouw persoonsgegevens te verwijderen.

Dit recht is niet absoluut. Wij kunnen gegevens bewaren wanneer dit noodzakelijk is voor wettelijke, boekhoudkundige, fraudepreventie- of juridische doeleinden.

Recht op beperking

Je kunt in bepaalde omstandigheden verzoeken om het gebruik van jouw persoonsgegevens tijdelijk te beperken.

Recht op overdraagbaarheid

Je kunt in bepaalde gevallen verzoeken om persoonsgegevens die je aan ons hebt verstrekt in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen.

Recht van bezwaar

Je kunt in bepaalde omstandigheden bezwaar maken tegen verwerking die gebaseerd is op een gerechtvaardigd belang.

Je hebt het recht om op ieder moment bezwaar te maken tegen het gebruik van jouw persoonsgegevens voor directe marketing.

Recht om toestemming in te trekken

Wanneer wij verwerking baseren op toestemming, kun je deze toestemming op ieder moment intrekken.

Geautomatiseerde besluitvorming

Je kunt bepaalde rechten hebben wanneer een besluit uitsluitend automatisch wordt genomen en juridische of vergelijkbaar belangrijke gevolgen voor jou heeft.

Betalings- en fraudedienstverleners kunnen geautomatiseerde controles uitvoeren om transactierisico’s te beoordelen.

De beschikbare rechten omvatten onder andere inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar. Niet ieder recht is in iedere situatie van toepassing.

Een verzoek indienen

Om een privacyverzoek in te dienen, kun je contact opnemen via:

tryaidera@gmail.com

Vermeld indien mogelijk:

  • Jouw volledige naam;
  • Het e-mailadres dat je bij de bestelling hebt gebruikt;
  • Jouw bestelnummer;
  • Een duidelijke beschrijving van jouw verzoek.

Wij kunnen aanvullende informatie vragen om jouw identiteit te controleren.

15. MINDERJARIGEN

Onze Website en producten zijn niet specifiek gericht op kinderen.

Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen zonder geldige toestemming wanneer die toestemming wettelijk vereist is.

Wanneer je van mening bent dat een minderjarige zonder geldige toestemming persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt, kun je contact met ons opnemen. Wij zullen het verzoek onderzoeken en passende maatregelen nemen.

16. WEBSITES EN DIENSTEN VAN DERDEN

Onze Website kan links bevatten naar websites, toepassingen of diensten van derden.

Wij hebben geen controle over de privacypraktijken, beveiliging of inhoud van deze derden.

Dit Privacybeleid is niet van toepassing op websites en diensten die door andere partijen worden beheerd.

Wij raden je aan het privacybeleid van een derde te lezen voordat je persoonsgegevens aan die derde verstrekt.

17. WIJZIGINGEN AAN DIT PRIVACYBELEID

Wij behouden ons het recht voor dit Privacybeleid op ieder moment te wijzigen.

Wij kunnen wijzigingen aanbrengen vanwege:

  • Veranderingen in onze diensten;
  • Nieuwe technologieën;
  • Nieuwe zakelijke partners;
  • Wijzigingen in wetgeving;
  • Wijzigingen in onze gegevensverwerking;
  • Verbeteringen in onze beveiligings- en privacypraktijken.

De meest recente versie wordt op onze Website geplaatst.

Wanneer wettelijk vereist, kunnen wij je via de Website, per e-mail of op een andere geschikte manier informeren over belangrijke wijzigingen.

18. VRAGEN EN CONTACTGEGEVENS

Neem voor vragen, klachten of verzoeken met betrekking tot dit Privacybeleid of jouw persoonsgegevens contact met ons op.

VAY LTD
Handelend onder de merknaam Aidera
Company number: 17209962
Registered in England and Wales

Registered office:
71–75 Shelton Street
Covent Garden
London
United Kingdom
WC2H 9JQ

E-mail: tryaidera@gmail.com